先日、得意先からクレームの電話が入った。先々週納品した製品から、瑕疵が見つかったらしい。 「年度末の忙しい時期に、なんでまたクレームなんて!」ぼやきながら、客先に謝罪に行った。 取りあえず持ち帰って、後日報告させて頂きます。 と言って、頭を下…
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